Politique de confidentialité
Conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679). Dernière mise à jour : mai 2026.
1. Qui est responsable de vos données ?
Telly Diallo /
Email : tellydiallo@trajectlyhub.com
Site : www.trajectlyhub.com
Pour toute question sur l'utilisation de vos données, écrivez-nous directement à cette adresse. Nous répondons dans un délai de 30 jours (art. 12 RGPD).
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous ne collectons que ce dont nous avons réellement besoin :
- Formulaire de contact : votre nom, votre e-mail et le contenu de votre message
- Réservation de consultation : nom, e-mail et téléphone (via Cal.com et Stripe)
- Newsletter (si inscription volontaire) : votre adresse e-mail uniquement
- Navigation sur le site : adresse IP et pages visitées via des cookies techniques
3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
| Ce que nous faisons | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Exécuter la prestation réservée | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Envoyer la newsletter | Consentement (art. 6.1.a) |
| Assurer la sécurité du site | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
4. Combien de temps conservons-nous vos données ?
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Cookies : 13 mois maximum
5. Qui peut accéder à vos données ?
Vos données ne sont jamais vendues ni partagées à des fins commerciales. Seuls nos prestataires techniques y ont accès, dans la stricte limite du nécessaire :
- Stripe (paiement) — stripe.com/fr/privacy
- Cal.com (réservation) — cal.com/privacy
- Ghost Foundation (hébergement) — ghost.org/privacy
Ces prestataires peuvent être établis hors Union européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types ou décision d'adéquation de la Commission européenne).
6. Vos droits
Le RGPD vous donne un contrôle réel sur vos données. Vous pouvez à tout moment :
- Accéder à vos données et en obtenir une copie
- Rectifier des informations inexactes
- Demander la suppression de vos données (droit à l'oubli)
- Vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime
- Retirer votre consentement à tout moment (ex. : désinscription newsletter)
- Demander la portabilité de vos données dans un format lisible
- Demander la limitation d'un traitement en cas de contestation
Pour exercer ces droits : tellydiallo@trajectlyhub.com
En cas de litige non résolu, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
7. Cookies
Nous n'utilisons que des cookies techniques indispensables au bon fonctionnement du site (sécurité de session, préférences de base). Aucun cookie publicitaire ou de suivi comportemental n'est déposé sans votre accord explicite.